La motivation est le moteur de la performance et de l’épanouissement au travail. Pourtant, nombreux sont les managers et dirigeants qui constatent des fluctuations dans l’engagement de leurs équipes, sans toujours savoir comment y remédier. Comprendre les leviers de la motivation est essentiel pour favoriser un climat de travail dynamique et productif.
Trois modèles clés apportent des éclairages essentiels pour comprendre et activer les leviers de la motivation : la pyramide des besoins de Maslow, la théorie V.I.E. de Vroom et les principes de motivation intrinsèque de Daniel H. Pink.
La pyramide des besoins de Maslow : un socle fondamental
Selon Abraham Maslow, la motivation repose sur la satisfaction de différents besoins.
- Besoins physiologiques : Un cadre de travail sain et des conditions adaptées (rémunération correcte, pauses, environnement agréable) sont les bases.
- Besoins de sécurité : Un emploi stable, des perspectives d’évolution et une clarté sur l’avenir rassurent les collaborateurs.
- Besoins d’appartenance : Le sentiment d’appartenance à une équipe, la collaboration et la reconnaissance des pairs favorisent l’engagement.
- Besoins d’estime : Valoriser les compétences et donner des feedbacks positifs permettent aux collaborateurs de se sentir utiles et appréciés.
- Besoins d’accomplissement : Offrir des défis stimulants et du sens à leur travail leur permet d’exprimer pleinement leur potentiel.
Si un besoin n’est pas comblé (par exemple, un manque de sécurité ou de reconnaissance), la motivation globale sera affaiblie.
💡 Solutions pratiques :
- Offrir un cadre de travail stable et sécurisé.
- Favoriser la cohésion d’équipe à travers des moments d’échange et des projets collaboratifs.
- Encourager la reconnaissance et l’autonomie des collaborateurs.
- Proposer des opportunités de développement et d’évolution.
La théorie des attentes de Vroom : comprendre la dynamique motivationnelle
Victor Vroom propose une autre approche, basée sur trois facteurs clés influençant la motivation.
la Valence c’est la valeur subjective que vous accordez à ce que vous allez obtenir.
Une prime de 100€ motive-t-elle vraiment?
Une évolution de carrière est-elle un objectif ?
Si l’objectif proposé n’évoque rien, la motivation sera absente
L’instrumentalité c’est la probabilité de satisfaire vos attentes
Y-a-t-il une confiance en la promesse de récompense ?
Si les objectifs sont atteignables, la motivation chute.
Si par le passé, ses efforts n’ont pas été reconnus, l’investissement ne sera pas total.
L’expectation c’est la confiance en vos compétences.
Vous sentez vous capable d’atteindre votre objectif ?
Si le défi est trop grand ou mal accompagné, la démotivation s’installe.
La formation et la reconnaissance renforcent cette confiance.
💡 Solutions pratiques :
- Personnaliser les récompenses : Tous les collaborateurs n’ont pas les mêmes attentes. Connaître leurs aspirations est essentiel.
- Créer un climat de confiance : Tenir ses engagements et rendre la reconnaissance tangible sont des éléments indispensables.
- Accompagner le développement des compétences : Former, coacher, donner du feedback pour renforcer la confiance en soi.
- Et fixer des objectifs clairs (SMART), de valoriser les succès et d’instaurer un climat de confiance.
📌 À retenir : Si l’un de ces trois facteurs est nul, la motivation sera inexistante. L’enjeu pour un manager est donc d’aligner ces trois éléments pour maintenir un engagement fort.
La vérité qui nous motive selon Daniel Pink
Daniel Pink remet en question le modèle traditionnel de motivation basé sur la carotte et le bâton et cherche ce qui nous pousse à agir
En favorisant l’autonomie, les personnes se sentent en capacité de prendre des décisions et responsables de leurs actions.. De plus, le besoin de maîtrise leur permet de développer leurs compétences et de s’améliorer continuellement.
Enfin, donner un sens à son travail, c’est trouver un objectif plus profond dans ce que chacun fait. Lorsque les individus voient l’impact de leur travail sur les autres, sur les résultats et réalisent leur contribution, leur motivation est renforcée.
Pourquoi faire appel à un coach d’équipe pour vous aider dans votre mission ?
Face aux défis de la motivation, un regard extérieur et une approche structurée peuvent faire toute la différence. Un coach d’équipe aide à :
✔ Diagnostiquer les leviers et freins à la motivation dans votre organisation.
✔ Libérer la parole au sein de groupe en créant un contexte de confiance
✔ Co-construire des solutions adaptées à votre culture d’entreprise et à vos équipes.
✔ Mettre en place un accompagnement sur mesure pour soutenir vos managers et développer un climat de travail propice à la performance et au bien-être.
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Stéphanie Le Boulaire – Formateur, coach, facilitateur
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